互动游戏:两横两竖不简单

一、走进绩效管理

    1、绩效管理

u  什么是绩效管理

u  绩效管理与绩效考核的区别

视频：由商鞅变法看绩效管理

2、绩效管理误区

u  是管理者的事情，与员工无关

u 是人力资源部的事，和其他部门无关

二、设定考核指标

    案例：深耕法思考指标问题？

1、设定原则SMART

练习题

    2、 指标设定参与人

3、 考核指标分类

u  三组合

u  定性与定量

4、指标设定4步法

u  萃取绩效指标（七大方法）

①　鱼骨图分解法

②　罗列工作法

③　深耕法

案例：机床停工事故

④　QQTC法

案例：车队的绩效烦恼

⑤　短板法

⑥　策略法

⑦　版块法

u  筛选关键绩效指标（8维度、3优先）

u  设置指标权重（3方法；注意事项）

u  修改确认

三、薪酬设计

1、薪酬设计的核心

2、薪酬各部分设计目的

3、薪酬设计的原则

4、低成本激励六妙招

四、利益趋同的KSF绩效

案例：绩效惹的祸？

1、    利益趋同的KSF绩效

2、    设计KSF六步走

3、    平衡点的选取思路

4、    案例分析

落地：本部门绩效优化方案

五、绩效沟通

1、绩效辅导

u  绩效辅导定义

讨论：

u  绩效辅导的时机

u  绩效辅导区分对象

u  分析绩效差距的工具

u  绩效辅导模式

2、绩效面谈和改进

u  面谈的目的及五大原则

u  面谈4大模块

u  面谈前应做好的准备工作

u  把控好面谈过程的技巧

视频练习：

角色扮演：

六、绩效的应用和PDCA

讨论

    1、与绩效工资挂钩：考核系数

2、与年度薪酬调整挂钩

3、与员工职位变动挂钩

4、与员工培训挂钩

七、量身定制激活员工的锦囊

1.     走进世界500强广泛应用的人力资源利器DISC

2.     视频学习、眼神、语言、表情、动作识别

【练习】听音乐辩风格、不同场景下的识别训练

3.     DISC四种风格对激励的偏好

4.     工作和生活差异大的员工激励（案例）

5.     不同时段员工变化的激励（案例）

6.     落地：激活你的员工5个锦囊

说明：本课程大纲为通用方案，一般会在培训前与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整为最符合企业实际情况的个性化方案。

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