量 子 说 服 力

主讲：崔洋

【课程背景】

在今天这个经济发达、自由竞争的社会中，沟通是全方位的，你的讲话水平、交际风度昭示着你的学识、修养和能力。因此，才华就展现在你的说服力上。说服力在人生中的作用越来越重要，在某种程度上它决定了一个人的命运。一个人的个性魅力是和他的说服力息息相关的，一位卓越睿智的商界精英，一位魅力无穷的政府领导，一位渊博儒雅的学者，都会在他的公众表达上有着不同凡响之处。说服力的伟大之处凸显于让人信服你的理论，并钦佩你的魅力。

说服力是一门技术，也是一门艺术。企业家须具备这门技术领导利润，律师要运用这门技术雄辩，政治家要用这门技术阐述自己的政见，我们的销售人员也必须具备这门技术，否则你的销售业绩就是平淡的。

在我们的生活中沟通就像是一场场的气势对决，只要你的意见与别人不一致，不管对方是你的家人，朋友，同事，还是你的部下，上司、客户或者你说服对方，或者对方说服你。而每个人的丰富内涵、气度只有通过语言信号才能放射出来。凡是有作为的人，都把说服力作为必备的修养之一。

【参训对象】企业各层级管理者、各职级员工、销售、公关、外联、竞情部门等

【培训时间】2天

【培训模式】40%讲授+40%互动+20%模拟演练

【课程收益】

使学员认识说服能力的知识、概念、特点、种类、意义，掌握应用课程知识的原则、步骤、方法、技巧、实践课程知识的能力诊断分析、案例研讨、应用演练，以满足学员自身提升说服能力的整体素质要求。

1、学习什么是说服，了解说服的关键、说服的原理。

2、如何在沟通过程中了解你想获得的信息、如何让对方按照你的思考模式回答问题。

说服是改变别人思考模式的活动。

3、短时间内突破自身心理障碍提升自信心、行动能力；

4、提升说服能力从而获得心灵成长。

【所属模块】

1、“说服能力”是“中层人才成长培训项目”中“中层能力课程模块”的课程之一。

2、“中层人才成长培训项目”，突出对中层管理者岗位工作所需的说服能力的培养。

3、“中层人才成长培训项目”由“说服认知、说服方法、说服能力、说服技巧”4个课程模块构成。

【授课风格】

Ø 体验：体验式互动教学，突出实用技巧、方法、工具并与案例分析、分组讨论相结合，从而激发学员自我学习的主动性，实现量身定制的教学效果；

Ø 快乐：全方位的采用体验元素，充分调动学员的动脑、动手、动眼能力，让学员在情境中体验，在体验中感悟，在感悟中讲解，在讲解中改变，在改变中提升，打破了传统培训后总结的呆板说教 。

Ø 顿悟：在体验中感悟，课程像一面镜子直照人心，使学员瞬间反省与修正！

   适用：课程从组织和管理者个人两个层面着手循序渐进。

【课程大纲】

第一讲、认识量子说服力

1、 什么是量子说服力；

2、 掌握量子说服能力的意义

3、 说服力对我们的影响

第二讲、掌握说服的6大原理

1、 好感原理；

2、 互惠原理；

3、 影响力原理；

4、 言行一致原理；

5、 权威原理；

6、 稀缺性原理；

第三讲、需要具备的技能

1、 广博的知识储备；

故事：知识储备的妙处

2、 随机应变的头脑；

互动：场景游戏

3、 敏锐的观察力；

互动：观察力游戏

第四讲、常见的说服方法

1、 说服中的‘问’和‘说’哪个重要

互动：提问技巧（道具扑克牌）

2、 如何问对你想问的问题

小故事：你错了吗

3、 问对问题你的人生就没有问题

小故事+模拟演练

第五讲、说服三区

1、 开放区；

2、 说服区；

3、 固执区；

第六讲、说服在不同环境下的应用

1、 如何用说服力帮助自己提升自信心

1） 多在众人面前讲话

2） 寻找一些自己擅长的话题

2、 如何用说服力帮助自己提升行动能力

1） 承诺是永动机

3、 说服力在工作请示汇报时的技巧

1） 运用话题进行说服

2） 运用结果进行说服

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