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《心理撬动管理》——非物质激励
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【课程背景】
员工激励是企业管理中的永恒话题!中国现已进入发展新时期,大部分中国人(特别是一、二线城市)已脱离贫困,所以对于职场的白领们,大家上班不仅仅需要的是一份能够养家的薪水,更希望公司可以提供给他们一个发展的空间,一个可以施展的舞台和一个自我实现的通路。即员工想要的不仅仅是一份工作,还期望这份工作能带给他“美好的心理体验”:这里有梦想、有快乐、有互相给予的支持和温暖!
和过去传统的《员工激励》课程不同的是,我们更注重员工的内心体验。我们帮助企业管理者学习现代的心理科学的成果,带领管理者进入员工们奇妙的“心理世界”,并帮助他们掌握和激发员工的内在心理动力,并透过自我推动来实现自我价值的心理技术。
美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授等人所著的权威著作《组织行为学》一书指出:“二十一世纪管理学的趋势是心理学化”。
本次课程,我们正是帮助企业的管理者学习运用多种的心理学技术,带领员工、潜发内在动力去实现个人、团队、企业目标,最终达到共赢的结果!
【课程收益】
学员参加完本培训之后,管理者能够针对不同员工,精准使用八类心理激励方案来激励员工:
1. 掌握三阶段洞察法-破解员工行为的心理密码
2. 了解影响员工工作热情的内在关键要素
3. 运用心理撬动四步法沟通技术转化员工行为
4. 提升员工的内在心理动力:八类心理激励方案
5. 团体动力解析与四维双子星团队激励法
【课程特色】
1. 注重课前的调查和课后的辅导落地:让培训成为解决管理问题,达成管理目标的工具;
2. 在情境中学习:模拟真实管理情境,采用案例式教学,充分调动员工的学习研究热情;
3. 采用学员为中心的引导式、教练式的培训方式,使学员在深度体验中获得感悟和领会;
4. 老师经过多年的心理学和管理实践,研究总结出的方法和步骤高度精炼和具有实用性。
【课程形式】
1. 小班授课;
2. 采用讲授、小组讨论、教练式培训;
3. 案例分析、角色扮演、体验式训练;
4. 心理测验、启发式、互动式教学。
【课程对象】
1. 企业中高层管理者
2. HR部门相关从业者(总监、经理、主管、员工关系等)
【课程时长】 2天(12小时)
【课程形式】 公开课/内训课
【课程人数】 30人以内
【课程大纲】
日期 |
时间 |
模块 |
具体模块 |
第一天 |
上午 |
破冰和开场 |
l 破冰游戏:使学员快速和全身心投入到课程中来 l 在新形势下:员工的心理激励越来越重要 l 激励新方法的研究:最新第五代激励理论的结论 l 概述后现代的心理技术在员工激励当中可以起到的关键作用 |
探索员工表面行为背后的心理 |
l 管理困境: F 当下领导者在员工激励中遇到的困难与困惑 l 员工激励的原理: F 激发员工内在心理动力 l 学习重点 F 跨越管理激励的“黑匣子” l 职场典型管理激励案例研讨(一) F 小组研讨与分析 F 点评与问题总结 F 管理激励的解决方案 l 学点心理学:解决问题的新装备——心理技术 F 萨提亚冰山理论:人的行为是从哪里来的? F 读懂员工的行为:行为三种模式: 1. 自然模式 2. 面具模式 3. 防御模式(7种) F 揭开员工内心奥秘的关键点: 1、 员工行为背后的感受、情绪 2、 学习掌握员工情绪的快速方法 3、 练习辨别员工复杂的情绪情感 |
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下午 |
找到员工激励的关键和确定激励方案 |
l 暖身与心理游戏:动物游戏 l 学点心理学:解决问题的新装备——心理技术 l 找准员工内在的心理动力源 F 情绪情感背后的心理需要 F 心理需要的类型 F 不同员工的心理满足来源 F 探索差异化管理激励行动 l 八个类型的心理需求对应的66种管理激励方案 |
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在实际职场中 的具体应用 |
l 典型职场案例示范 l 案例分解练习 l 实际案例演练:角色扮演 F 每组实战模拟 F 小组点评 |
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回顾和小结 |
l 小结培训的收获 |
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第二天 |
上午: 管理沟通与员工激励 |
激励的支点: 员工关系强化 |
l 团体动力解析与四维双子星团队激励法 l 增存与员工间的“情绪薪酬”: 员工情绪激励的的四种互动技术 n 典型管理情境分析研讨 n 正面的语言 n 照顾的行动 n 进步与成功 n 开心与乐趣 |
透过沟通激励员工的四个步骤 |
l 建立开放又活力的管理沟通文化: l 职场典型管理激励案例研讨(二) F 小组研讨与分析 F 点评与问题总结 F 透过沟通激励的行动方案 l 运用心理咨询技术推动员工心理动力 n 关注当下 n 聚焦感受 n 共绘愿景 n 探索行动方案 |
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下午 |
练习再练习 |
l 典型职场案例示范 l 案例分解练习 l 员工引导与激励 F 练习:表达事实中容易发生的误区 F 练习:表达中想法与情绪情感的不同 F 练习:如何让员工由被动转向主动 F 练习:行动方案制定与执行容易犯的错误 |
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在实际管理中的具体应用 |
l 实际案例练习 F 学员--老师点评 F 小结--明确管理的方案 |
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回顾和总结 |
l 总结培训的收获,制定行动计划 |
【场地及设施要求】 音响、白板、白板笔、活动桌椅(具体摆放参考下图)、大页白纸、水彩笔
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