...

从团队发展的角度，作为管理者仅“就事论事”就会显得小气和贫乏，易受局限。我们不能一叶障目，而是要拥有一叶知秋的悟性，真正把经历转化成经验。突破“就事论事”，我们就会具有见树则能“知木见林”的意识和气势，总能把握事情的关键点和方向性，启发团队动力，挖掘企业潜力。那样无论是当下的效率还是远足的效能，总是能保持高效，团队也会呈现高凝聚状态和茁壮的发展力，催发企业的生命力。...

“销售是从‘拒绝’开始的”，我相信你应该有了重新的认识——只要是“不”，就是我们需要沟通和说服的，而非仅以为是对异议的辩论。这样的话，原本让你认为已经是“枯木”的客户，又可以发现春意盎然，生机勃勃,让你发现更多可能。你有了动力，客户自然才会有动力！...

销售团队，成员之间，上下级之间，应该富有感情。但那应该是一种具有公义的人文情感，这就我们所讲的战友情，它的感召力和渗透性更加强大。我们应该追求这样一种团队之情的秉持。 ​...

销售工作本是极有成就感、极快乐的工作，先不论对企业、社会、国家的价值，仅说对于我们的客户而言，客户需要某种“产品”，于是我们满足了他，解决了他的问题，难道我们不觉得我们的工作是高尚的快乐的？！ ...

为什么那么多的管理技术总是会遭遇时效而失灵，似乎上演着道高一尺魔高一丈循环游戏。如果要打破这个链条我们至少得明白管理到底要的是什么：管理者的成果并非是有多少管理技术，而是通过管理产生理想的绩效，同时造就出优秀的团队组织。否则就不是称职的管理者。而无论是持续产生理想的绩效，或是造就出优秀的团队组织，都需要不断地夯实和积累，这其中，“一致性”就显得非常重要。所以“统一”则是一个不断推进的话题。 ...

　事情成败的关键在于信念而非方法，无论是你灵光乍现还是摸索出来的方法，或尝到过些许甜头，但久而久之以后都会被弃忘。而若是有了信念，其实方法就不缺了，就算是遭遇冲击，你还是能够“柳暗花明”又一策。 ...